A SempreViva espera que você fique satifeita(o) com sua compra. Caso contrário fique à vontade para trocar, de acordo as regras abaixo:
O procedimento de troca ou devolução deve ser comunicado à nossa Central de Atendimento através do e-mail: [email protected].
A troca deve ser feita em um prazo de até 7 dias corridos após o recebimento do produto;
A primeira troca é de nossa responsabilidade, caso haja uma segunda troca para o mesmo pedido o custo será por conta do cliente;
No caso de devolução, os valores serão ressarcidos em até 30 dias;
Solicitações recebidas após o prazo de 7 dias não serão aceitas;
A troca não será aceita se for constatado uso inadequado, má conservação do produto ou indícios de danos acidentais.
